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　　5月27日，廣東一女子發(fā)布視頻吐槽，自己借了一個“來電”的充電寶，歸還時，前后加起來跑了五十多公里路程，都沒有找到一個有空余的機器。一怒之下，砸了充電寶。此事引起了廣泛關(guān)注。

　　5月29日，視頻發(fā)布者的丈夫侯先生稱，岳母路過深圳，手機沒電了，為了應(yīng)急在深圳高鐵站借了一臺“來電”充電寶。因找不到原先租借的地方，于是委托他將充電寶幫忙歸還。沒想到，侯先生根據(jù)來電科技小程序顯示的歸還地點，一個個趕過去，發(fā)現(xiàn)要么關(guān)門了，要么根本找不到來電的充電寶門店。侯先生說，當天晚上他跑了2個多小時，行程加起來將近50公里，都未能成功歸還充電寶。第二天他仍然無法成功歸還。這讓人懷疑，來電公司就是為了扣199元的押金，存心讓人不能歸還。“我們這才摔了充電寶發(fā)泄一下?！焙钕壬f。

　　面對充電寶的歸還難題，來電科技高鐵專線的一名客服人員表示，“來電”的小程序上可以檢索到附近可歸還機器的門店，但是存在一些更新不及時，“有些商鋪已經(jīng)撤離了服務(wù)，但是系統(tǒng)還沒有更新，也有些商鋪搬遷了，也沒有及時核實更新。一般來說，推薦去商場的站點歸還，商場的機器比較多，也基本不會動。”

　　該客服還支招，推薦租借充電寶后，不要帶走，直接在租借的地方歸還。如果看到機器塞滿了就在原地等，一旦有人借，就立即上前歸還。

　　雖然客服否認在歸還程序上設(shè)置障礙，不存在故意讓人不能按時歸還的情形，然而，許多網(wǎng)友在評論區(qū)留言表示，有過類似的經(jīng)歷，借了充電寶后歸還不方便，無奈之中只好將充電寶帶回家，感覺商家在玩套路，以扣押金的方式變相賣充電寶。有網(wǎng)友說，你以為商家是要租金，人家想要的是押金。

　　無論共享充電寶還是共享自行車之類，最怕的就是用后不能歸還，如果歸還不成功，后臺會一直計費，還會影響繼續(xù)租用，處理起來相當麻煩。如果消費者自認倒霉，放棄歸還的努力，意味著押金退回不了，所謂的共享物品就砸到自己手里了。

　　共享經(jīng)濟原本是提供便捷的服務(wù)，以此拓展市場，如果商家的服務(wù)有欠缺，即便不是有意要套路消費者，如果使用中充滿了不便，對消費者來說就是坑。以候先生的遭遇來看，除了歸還地點難找，想聯(lián)系人工客服將充電寶寄回，也是投訴無門?？头到y(tǒng)一直顯示排隊繁忙，無人回應(yīng)。官網(wǎng)的客服電話，也無法轉(zhuǎn)到人工。