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特斯拉對(duì)車(chē)主被困車(chē)內(nèi)致歉,稱可應(yīng)急解鎖

2021-06-03 天奇生活 【 字體:

  5月30日,特斯拉車(chē)主文先生在給進(jìn)口Model 3充電時(shí),汽車(chē)突然斷電主機(jī)黑屏,導(dǎo)致車(chē)主被困駕駛室。車(chē)主表示電子開(kāi)關(guān)失效后,曾嘗試?yán)瓌?dòng)應(yīng)急開(kāi)關(guān)把手,但均沒(méi)有作用,十多分鐘后隨著車(chē)內(nèi)溫度不斷升高,自己幾乎窒息。最終,幾位路過(guò)的出租車(chē)司機(jī)砸碎車(chē)窗,才將被困車(chē)主救出。

特斯拉對(duì)車(chē)主被困車(chē)內(nèi)致歉,稱可應(yīng)急解鎖

  6月3日下午,特斯拉官方對(duì)此事正式致歉,稱現(xiàn)場(chǎng)判斷車(chē)輛的情況是因?yàn)?2V電瓶蓄電能力下降導(dǎo)致。特斯拉同時(shí)稱,所有車(chē)型均配備有車(chē)門(mén)的物理開(kāi)門(mén)機(jī)構(gòu),該功能在特斯拉工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后測(cè)試正常。但是,特斯拉在回應(yīng)中并未解釋文先生提出的“Model 3在斷電死機(jī)后連應(yīng)急機(jī)械開(kāi)關(guān)都不起作用”這一疑問(wèn)。媒體就該問(wèn)題詢問(wèn)特斯拉方面,截至發(fā)稿尚未得到回復(fù)。

  “60多度的溫度,我都快窒息了”,深圳特斯拉車(chē)主文先生說(shuō)。該車(chē)主稱,故障發(fā)生前,自己正在給車(chē)充電,但電量并未顯示增加,于是他拔掉充電頭回到車(chē)內(nèi)準(zhǔn)備開(kāi)走。此時(shí)車(chē)輛突然黑屏,車(chē)主嘗試開(kāi)車(chē)門(mén),拉應(yīng)急開(kāi)關(guān)把手,均沒(méi)有任何作用。

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  十多分鐘后,隨著車(chē)內(nèi)溫度不斷升高,車(chē)主稱自己全身濕透,幾乎窒息。隨后,有路過(guò)的出租車(chē)司機(jī)看到這一幕,幾位的哥合力,砸碎后排車(chē)窗,將文先生救出。有救人司機(jī)稱,“當(dāng)時(shí)車(chē)主出來(lái)的時(shí)候,臉色已青,沒(méi)有血色”,“已經(jīng)接近昏迷”。

  特斯拉工作人員此后才來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),在初步檢查后表示,可能是12V電池?cái)嚯娝?,但具體情況還需要等待進(jìn)一步的檢查結(jié)果。對(duì)此,文先生表示,此前的確收到過(guò)“12V電池電量低”的報(bào)警提醒,并預(yù)約了維修,但還沒(méi)來(lái)得及維修,就先發(fā)生了被困事故。

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  文先生不能接受特斯拉給出的事故原因,稱“如果特斯拉強(qiáng)制說(shuō),電瓶有問(wèn)題,不能駕駛,我肯定是不會(huì)開(kāi)的。但特斯拉并沒(méi)有說(shuō)這會(huì)影響駕駛”。值得關(guān)注的是,在本次事故中,文先生稱自己曾嘗試?yán)瓌?dòng)車(chē)門(mén)機(jī)械開(kāi)關(guān),但并沒(méi)有作用,直到車(chē)窗破碎、車(chē)門(mén)打開(kāi)被救后,才能拉動(dòng)。

  6月3日下午,特斯拉官方正式回應(yīng)該事件,對(duì)于未能第一時(shí)間迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理進(jìn)行致歉。特斯拉稱,現(xiàn)場(chǎng)判斷車(chē)輛的情況是因?yàn)?2V電瓶蓄電能力下降導(dǎo)致。在與客戶接洽并商定對(duì)車(chē)輛外接搭電后,車(chē)輛已開(kāi)至服務(wù)中心進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè)。

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