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工商銀行南京東路第一支行，位于上海市黃浦區(qū)南京東路99號嘉陵大樓。作為黃浦區(qū)的金融地標之一，南京東路第一支行自成立以來，始終秉持“客戶至上，服務至上”的經營理念，致力于為客戶提供高效、便捷、安全的金融服務。

　　文化融合點亮民生幸福藍圖“你們網點真漂亮呀”，“我在某書上看到好多人在你們這里打卡，太美了！”網點所在的嘉陵大樓作為歷史保護建筑見證了城市的瑰變，如今由工行承載著人民對美好生活的向往，使其煥發(fā)著現(xiàn)代金融業(yè)務的勃勃生機與活力。簡潔優(yōu)雅的營業(yè)大廳顯示出近代建筑明朗的風格，不定期更換的主題美陳吸引了周邊諸多年輕客戶和白領。網點配備的自助服務設備，為客戶提供多樣化的服務體驗；核心位置的大型電子屏不僅連接著科技與金融，更是服務理念的延伸，從實時公告到動態(tài)展示，讓每一位往來的客戶都能感受到細致入微的服務關懷。

　　南京東路第一支行擁有專業(yè)的金融服務團隊，日常為周邊的白領客戶、老年客戶提供個性化的資產保值增值方案，由于在外灘與南京路步行街的交匯點，更為境內外游客提供便捷的一站式金融服務?！靶旅婵住薄ⅰ袄吓笥选?，都對網點的服務贊不絕口。同時，南京東路第一支行也是個人貸款還款指定網點，特別設立專柜為個貸客戶提供高效服務。

　　特色業(yè)務夯實穩(wěn)健運營根基“14億1千萬！”2024年，南京東路第一支行響應分支行號召，成為上海市首家跨境國庫繳稅區(qū)塊鏈的試點銀行，成功繳納上百筆跨境稅款金額高達14億1千萬，助力上海市跨境稅務的建設。

　　南京東路第一支行結合區(qū)域經濟發(fā)展特點，不斷創(chuàng)新業(yè)務模式，提升服務質量，實現(xiàn)了資產質量與經營效益的雙提升，在客戶滿意度、業(yè)務創(chuàng)新、風險管理等方面表現(xiàn)突出，整體取得了顯著的經營成果。作為一家綜合性網點，支行涵蓋公司存款、貸款、結算、國際業(yè)務、票據(jù)業(yè)務等多個領域。助力銀證合作，為多家證券公司提供托管賬戶的開銷戶服務，確保托管資金的正常運行；設立國際業(yè)務柜臺，提供跨境結算、國際貿易融資、外匯申報咨詢等，為客戶提供全球化的金融服務；積極落實國家普惠金融政策，支持小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展，2024年末網點普惠貸款余額4.5億元，較年初新增逾1億元，為區(qū)域經濟繁榮做出了積極貢獻。

　　矢志奉獻鑄就服務金字招牌“有你們在太好了，這些和我們息息相關的金融知識，你們專業(yè)人士講解了我們才了解”漢口路居委的居民們如是夸贊。2024年，南京東路第一支行深入社區(qū)，攜手漢口路居委開展健康保險講座，為居民提供一對一咨詢服務，網點財富顧問還針對參與者提出的個人需求提供定制化的保險建議，網點工作人員為居民們深入淺出地講解了滬惠保、個人養(yǎng)老金、積存金等金融產品，現(xiàn)場氣氛熱烈，居民們積極提問，網點的工作人員熱情為居民們答疑解惑。用暖心服務換滿意口碑，讓為民辦實事走深走實，以實際行動回饋社會。

　　網點還深入周邊商圈走訪問需，為商圈酒店、學校等客戶提供上門服務，精準提升服務質效。邁進南京路步行街設立攤位，聯(lián)合兄弟支行奔赴遠郊進行存款保險、反詐防騙等金融知識等公益宣傳，充分展現(xiàn)了工商銀行積極履行社會責任、服務社區(qū)民眾的良好形象。

　　面對新時代的機遇和挑戰(zhàn)，南京東路第一支行將不斷創(chuàng)新業(yè)務模式，提升服務品質，為客戶提供更加優(yōu)質、便捷的金融服務。網點將緊密圍繞國家和區(qū)域經濟發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與金融創(chuàng)新，支持實體經濟，為實現(xiàn)高質量發(fā)展貢獻力量。