kpi是什么意思 kpi的定義是什么
2020-07-20 天奇生活 【 字體:大 中 小 】
KPI是Key Performance Indicator的縮寫,意思是關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。按管理主題來劃分,可將績效管理分為兩大類,分別是激勵(lì)型績效管理和管控型績效管理。其中,激勵(lì)型績效管理側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,而管控型績效管理側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為。
kpi是什么意思
按管理主題來劃分,績效管理可分為兩大類,一類是激勵(lì)型績效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長期的企業(yè)。另一類是管控型績效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式,其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績效,而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。
關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法的主要特點(diǎn)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,并隨企業(yè)戰(zhàn)略的演化而被修正;是有效反映企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素的、變化的衡量參數(shù);是對(duì)業(yè)績結(jié)果中可影響部分的衡量;是對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營行動(dòng)的反映,不是對(duì)所有操作過程的反映。
其核心價(jià)值為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行。1、使上下級(jí)對(duì)相關(guān)績效目標(biāo)有著清晰和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),為業(yè)績管理和上下級(jí)的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ);2、使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況;3、使管理人員集中精力于對(duì)業(yè)績有最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營活動(dòng);4、使管理人員能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行動(dòng);5、積累關(guān)鍵績效參數(shù),為績效改進(jìn)提供依據(jù)。
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